VinciSpin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. (Unternehmensregistrierungsnummer 164860, Curaçao), dem Betreiber von VinciSpin, lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, dar. Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der VinciSpin-Plattform, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Promotionen, Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des VinciSpin-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

VinciSpin wird von Terdersoft B.V. betrieben, registriert in Curaçao unter Unternehmensnummer 164860, und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board (GCB) unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, ausgestellt im Jahr 2024 und sowohl Casino- als auch Sportwetten-Aktivitäten abdeckend. Eine verbundene Einheit, Rossobash SRL (Costa Rica, Registrierungsnummer 3-102-900313), ist mit der Marke verbunden; das anwendbare Recht dieser Bedingungen ist das Recht von Costa Rica. Terdersoft B.V. betreibt ein Portfolio von Online-Casino- und Wettmarken, von denen VinciSpin eine ist.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei VinciSpin zu registrieren. Der Dienst ist nur in Rechtsordnungen verfügbar, in denen Online-Glücksspiel rechtmäßig erlaubt ist; Sie sind dafür verantwortlich zu bestätigen, dass Ihre Nutzung der Plattform den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes entspricht. Nur ein Konto pro Person ist erlaubt; doppelte Konten können geschlossen werden und alle zugehörigen Guthaben verfallen. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Bevor wir Ihre erste Auszahlung bearbeiten, müssen Sie die Identitätsüberprüfung (KYC) zu unserer Zufriedenheit abschließen, was die Vorlage eines amtlichen Ausweises, eines Adressnachweises und eines Nachweises der Zahlungsmethode umfassen kann. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung zu verweigern oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, ohne vorherige Ankündigung, wenn die Umstände dies erfordern.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Banküberweisung, E-Transfer und Kryptowährung (Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT). Die standardmäßige Mindesteinzahlung beträgt etwa 10 €, variiert jedoch je nach Region und Zahlungsmethode. Auszahlungen müssen auf dieselbe Methode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde; Paysafecard ist nur für Einzahlungen verfügbar und kann keine Auszahlungen erhalten. Unsere Casino-seitige Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bis zu 72 Stunden, danach hängt die Gesamtlieferzeit von der Methode ab: Kryptowährungsauszahlungen sind nach Genehmigung nahezu sofort, E-Wallets (Skrill, Neteller) werden typischerweise innerhalb von 0–24 Stunden nach Genehmigung abgeschlossen, und Karten- oder Banküberweisungsauszahlungen können 1–3 Werktage oder länger dauern, abhängig von Ihrer Bank. Mindestauszahlungsbeträge reichen von 50 € bis 120 €, abhängig von Ihrem Land und Ihrer Methode. Gewinne über 10.000 € werden in monatlichen Raten von bis zu 10.000 € pro Monat ausgezahlt. Eingezahlte Mittel müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlungsanfrage bearbeitet wird. Wir erheben unsererseits keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen, obwohl Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter eigene Gebühren erheben kann, und Kryptowährungstransaktionen unterliegen den geltenden Netzwerkgebühren.

Boni und Promotionen

Jede auf VinciSpin angebotene Promotion trägt ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivität der Promotion veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardbedingungen gelten für alle Casino-Bonusangebote. Casino-Boni tragen eine Umsatzanforderung vom 40-fachen des Bonusbetrags; das Sportwetten-Willkommenspaket trägt eine 5-fache Umsatzanforderung, und der HighRoller-Bonus (Code 50HIGH, Mindesteinzahlung 300 €) trägt eine 35-fache Umsatzanforderung. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Spin 5 €; Einsätze, die dieses Limit überschreiten, können zum Verfall des Bonus und aller zugehörigen Gewinne führen. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das 10-fache des Bonusbetrags; Gewinne aus dem Freispiel-Angebot ohne Einzahlung sind auf 50 € begrenzt. Willkommenspaket-Boni sind 7 Tage ab Aktivierung gültig; andere Boni sind im Allgemeinen 14 Tage gültig. Spielbeiträge zu Umsatzanforderungen sind wie folgt: Slots und Buy-Feature-Spiele tragen 100% bei, Live-Casino, Roulette, Video-Poker und Casino-Originale tragen 10% bei, und Tischspiele, Rubbelkarten, Jackpot-Spiele und Game Shows tragen 0% bei. Alle Boni sind sticky, was bedeutet, dass Echtgeldmittel zuerst gespielt werden und das Bonusguthaben entfernt wird, wenn es aufgebraucht ist. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle zugehörigen Gewinne ungültig zu machen, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch oder Vorteilsspiel stattgefunden hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung mehrerer Konten oder die Ausnutzung von Promotionsbedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

VinciSpin bietet Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss. Vollständige Details zu verfügbaren Werkzeugen und deren Aktivierung sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Selbstausschlussanfragen, die an unser Support-Team gesendet werden, werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet; wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns über Live-Chat oder unter [email protected] . Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Kontodaten und eine klare Beschreibung des Problems an. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied unseres Teams anfordern. Wir werden eskalierte Beschwerden bestätigen und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine substanzielle Antwort geben. Wenn eine Beschwerde nach Erschöpfung unseres internen Prozesses ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Control Board verweisen, die einen Streitbeilegungsmechanismus für Spieler gemäß den Bedingungen unserer Lizenz bereitstellt.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit Benachrichtigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen prominenten Hinweis auf der VinciSpin-Website. Aktualisierte Bedingungen treten an dem in der Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des VinciSpin-Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.