VinciSpin Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. VinciSpin operiert unter einer Lizenz, die von der Curaçao Gaming Control Board ausgestellt wurde (Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, gehalten von Terdersoft B.V.), und diese Seite legt die Ihnen zur Verfügung stehenden Werkzeuge, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen, dar.

Unsere Verpflichtung

VinciSpin hält eine aktive Glücksspiellizenz von der Curaçao Gaming Control Board, die den regulatorischen Rahmen für Spielerstreitigkeiten und Betreiberverhalten bereitstellt. Glücksspiel angenehm zu halten bedeutet, Ihnen echte Kontrolle darüber zu geben, wie Sie spielen. Die unten aufgeführten Werkzeuge stehen jedem Kontoinhaber zur Verfügung, kostenlos, jederzeit.

Verfügbare Werkzeuge

Sie können die folgenden Limits direkt von Ihrem Konto aus setzen und anpassen. Einzahlungslimits sind auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis verfügbar und können über den Abschnitt für persönliche Einstellungen der Kasse festgelegt werden. Wenn Sie mehr Abstand vom Spielen benötigen, ermöglicht Ihnen eine Abkühlphase, Ihr Konto für einen definierten Zeitraum zu pausieren, ohne es dauerhaft zu schließen. Selbstausschluss ist über Ihr Profil verfügbar und entfernt den Zugang zu Ihrem Konto für einen längeren Zeitraum.

Die verfügbaren Werkzeuge umfassen:

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
Verlustlimits
Sitzungszeitlimits
Reality-Checks während des Spiels
Abkühlphasen
Selbstausschluss (einschließlich unbefristeter Optionen)

Einzahlungslimits treten sofort in Kraft, wenn sie reduziert werden. Selbstausschluss wird über Ihr Profil für Self-Service-Zugang gehandhabt, oder Sie können uns direkt kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei der Anwendung benötigen.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als ursprünglich geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder beruflichen Verpflichtungen
Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
Sich unruhig, gereizt oder beschäftigt fühlen, wenn nicht gespielt wird
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Keine von ihnen erfordert, dass Sie sich in einer Krise befinden, um Kontakt aufzunehmen.

check-dein-spiel.de: Informationen und Selbsttests zum Spielverhalten
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Beratungstelefon 0800 1 37 27 00 (kostenlos)

Diese Dienste sind unabhängig von VinciSpin. Sie können Beratung, Peer-Support und praktische Anleitung bieten, unabhängig davon, wo Sie spielen. Das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss anzufordern, nach Kontoschließung zu fragen oder eine Frage zum verantwortungsvollen Spielen zu stellen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat auf der Seite. Die vollständige Kontoschließung wird über unser Support-Team bearbeitet, und jedes verbleibende Guthaben wird Ihnen vorbehaltlich der Verifizierung zurückerstattet. Sie können auch den allgemeinen Support jederzeit unter [email protected] erreichen.