Odpowiedzialna gra VinciSpin

Hazard to rozrywka. VinciSpin działa na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board (numer licencji OGL/2024/1126/0521, posiadanej przez Terdersoft B.V.), a ta strona przedstawia narzędzia dostępne dla Ciebie, organizacje zewnętrzne, które mogą pomóc, oraz jak się z nami skontaktować bezpośrednio.

Nasze zobowiązanie

VinciSpin posiada aktywną licencję hazardową od Curaçao Gaming Control Board, która zapewnia ramy regulacyjne dla sporów graczy i postępowania operatora. Utrzymanie hazardu przyjemnym oznacza danie Ci prawdziwej kontroli nad tym, jak grasz. Poniższe narzędzia są dostępne dla każdego posiadacza konta, bez żadnych kosztów, w dowolnym momencie.

Dostępne narzędzia

Możesz ustawić i dostosować następujące limity bezpośrednio ze swojego konta. Limity depozytów są dostępne na zasadzie dziennej, tygodniowej lub miesięcznej i można je ustawić w sekcji ustawień osobistych kasjera. Jeśli potrzebujesz większego dystansu od gry, okres ochłodzenia pozwala wstrzymać Twoje konto na określony czas bez trwałego zamknięcia go. Samowykluczenie jest dostępne przez Twój profil i usuwa dostęp do Twojego konta na dłuższy okres.

Dostępne narzędzia obejmują:

  • Limity depozytów (dzienne, tygodniowe, miesięczne)
  • Limity strat
  • Limity czasu sesji
  • Kontrole rzeczywistości podczas gry
  • Okresy ochłodzenia
  • Samowykluczenie (w tym opcje bezterminowe)

Limity depozytów obowiązują natychmiast po obniżeniu. Samowykluczenie jest obsługiwane przez Twój profil dla dostępu samoobsługowego lub możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz pomocy w jego zastosowaniu.

Znaki, na które warto zwrócić uwagę

Niektóre wzorce warto rozpoznać jako sygnały, że hazard przesunął się z rozrywki na coś innego.

  • Gonienie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy
  • Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie, niż pierwotnie planowano
  • Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub zobowiązania zawodowe
  • Pożyczanie pieniędzy lub używanie środków przeznaczonych na inne cele do hazardu
  • Uczucie niepokoju, drażliwości lub zaabsorbowania, gdy nie grasz
  • Ukrywanie, ile czasu lub pieniędzy wydajesz na hazard

Gdzie uzyskać pomoc

Kilka organizacji oferuje bezpłatne, poufne wsparcie. Żadna z nich nie wymaga, abyś był w kryzysie, aby nawiązać kontakt.

  • uzaleznieniabehawioralne.pl: zasoby dotyczące odpowiedzialnej gry i wsparcie dla graczy w Polsce
  • Telefon zaufania dla osób uzależnionych: 801 140 068 (bezpłatny, poufny)
  • Minimalna wieku: 18 lat

Te usługi są niezależne od VinciSpin. Mogą zapewnić doradztwo, wsparcie rówieśnicze i praktyczne wskazówki, niezależnie od tego, gdzie grasz.

Skontaktuj się z nami

Aby zażądać samowykluczenia, zapytać o zamknięcie konta lub zadać jakiekolwiek pytanie dotyczące odpowiedzialnej gry, skontaktuj się z nami na [email protected] lub przez czat na żywo 24/7 na stronie. Pełne zamknięcie konta jest przetwarzane przez nasz zespół wsparcia, a wszelkie pozostałe saldo jest Ci zwracane po weryfikacji. Możesz również skontaktować się z ogólnym wsparciem na [email protected] w dowolnym momencie.