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Gioco responsabile VinciSpin

Il gioco d’azzardo è intrattenimento. VinciSpin opera con licenza rilasciata dalla Curaçao Gaming Control Board (licenza numero OGL/2024/1126/0521, detenuta da Terdersoft B.V.), e questa pagina illustra gli strumenti disponibili per te, le organizzazioni esterne che possono aiutare e come contattarci direttamente.

Il nostro impegno

VinciSpin detiene una licenza di gioco d’azzardo attiva dalla Curaçao Gaming Control Board, che fornisce il quadro normativo per controversie dei giocatori e condotta dell’operatore. Mantenere il gioco piacevole significa darti controllo reale su come giochi. Gli strumenti sotto sono disponibili per ogni titolare di account, senza costi, in qualsiasi momento.

Strumenti disponibili

Puoi impostare e regolare i seguenti limiti direttamente dal tuo account. I limiti di deposito sono disponibili su base giornaliera, settimanale o mensile e possono essere impostati tramite la sezione impostazioni personali della cassa. Se hai bisogno di più distanza dal gioco, un periodo di raffreddamento ti permette di mettere in pausa il tuo account per un periodo definito senza chiuderlo permanentemente. L’autoesclusione è disponibile tramite il tuo profilo e rimuove l’accesso al tuo account per un periodo esteso.

Gli strumenti disponibili includono:

  • Limiti di deposito (giornalieri, settimanali, mensili)
  • Limiti di perdita
  • Limiti di tempo di sessione
  • Controlli di realtà durante il gioco
  • Periodi di raffreddamento
  • Autoesclusione (incluse opzioni indefinite)

I limiti di deposito hanno effetto immediato quando ridotti. L’autoesclusione è gestita tramite il tuo profilo per accesso self-service, oppure puoi contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per applicarla.

Segnali da osservare

Alcuni schemi vale la pena riconoscere come segnali che il gioco d’azzardo è passato dall’intrattenimento a qualcos’altro.

  • Inseguire le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
  • Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto originariamente pianificato
  • Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o impegni lavorativi
  • Prendere in prestito denaro o utilizzare fondi destinati ad altri scopi per giocare d’azzardo
  • Sentirsi irrequieti, irritabili o preoccupati quando non si gioca
  • Nascondere quanto tempo o denaro si spende nel gioco d’azzardo

Dove ottenere aiuto

Per supporto sul gioco responsabile in Italia, visita giocaresponsabile.it. Questo servizio è indipendente da VinciSpin e fornisce risorse gratuite e confidenziali per giocatori maggiorenni (18+). Puoi anche contattare organizzazioni internazionali che offrono supporto gratuito e confidenziale:

Questi servizi sono indipendenti da VinciSpin. Possono fornire consulenza, supporto tra pari e guida pratica indipendentemente da dove giochi.

Contattaci

Per richiedere autoesclusione, chiedere informazioni sulla chiusura dell’account o sollevare qualsiasi domanda sul gioco responsabile, contattaci a [email protected] o tramite live chat 24/7 sul sito. La chiusura completa dell’account viene elaborata tramite il nostro team di assistenza, e qualsiasi saldo rimanente ti viene restituito previa verifica. Puoi anche contattare l’assistenza generale a [email protected] in qualsiasi momento.